Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 99ok123

Tại 99ok123, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép
99ok123 Chính sách bảo mật thông tin tại 99ok123
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 99ok123 bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính khi xử lý các yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm, bao gồm cả thông tin ví điện tử liên kết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 99ok123 đều được mã hóa qua SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn hoặc khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 99ok123 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cần xác minh danh tính.

Truy cập trên điện thoại

Mở mục Tài khoản trên điện thoại, vào phần Cài đặt bảo mật để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 99ok123 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn và không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện theo thời hạn lưu trữ pháp lý cho phép.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.

Liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt trên trang hoặc gửi email mô tả yêu cầu cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý.